Reclamatie

Indien uw bestelling onverhoopt niet compleet of beschadigt blijkt verzoeken wij u per omgaande te reageren.
Reclamaties worden uiterlijk tot 8 dagen ná ontvangst door de MargeCompany in behandeling genomen.

Welke soorten reclamaties onderscheiden wij?

1. Retouren: b.v. indien u een ander artikel geleverd heeft gekregen dan u besteld had.
2. Manco’s: u heeft een bestelling geplaatst en een artikel is niet of onvoldoende geleverd


3. Garanties: b.v. een accu laadt niet meer voldoende op binnen de geldende garantie termijn


De voorwaarden voor het retourneren van goederen en melden van manco’s (1 + 2)

U dient de goederen binnen 8 werkdagen na ontvangst te controleren.

Reclamaties over leveranties dienen binnen 8 werkdagen na levering bij de MargeCompany te worden ingediend om ons in staat te stellen de klacht te verhelpen en de oorzaak en gegrondheid van de klacht te onderzoeken.



Retourgoederen dienen ongebruikt te zijn, in hun originele en onbeschadigde verpakking.

Speciaal bestelde artikelen, die niet standaard in ons assortiment voorkomen, zijn uitgesloten van retourname.
Indien een product beschadigd wordt afgeleverd, dient u dit binnen 1 week na levering te melden!